DownloadFlash

NEWS

O co Grupa Raben pyta Klientów / 2015-04-21

Milton Friedman, noblista w dziedzinie ekonomii, twierdził, że „przedsiębiorstwo tak długo może kontynuować swoją działalność, jak długo społeczeństwo uważa, że jest mu ona potrzebna.” Aby spełniać oczekiwania rynku, coraz więcej firm bada satysfakcję swoich klientów. Zadowolenie odbiorców usług przekłada się często na ponowne skorzystanie z usług lub większą lojalność. Analizy pokazują bowiem, że firmy, które osiągają długoterminowy wzrost zysków, mają dwa razy wyższy wskaźnik NPS (wskaźnik rekomendacji) od przeciętnych przedsiębiorstw.

Etyczna Grupa Raben / 2015-03-18

Tylko czterech na dziesięciu Millenialsów z krajów rozwiniętych działalność biznesu ocenia jako etyczną. Wkrótce młode pokolenie będzie stanowiło większość na rynku pracy, dlatego ich oczekiwania wobec pracodawców mają istotne znaczenie.

Nagroda za najwyższą rekomendację Klientów / 2014-12-12

11 grudnia 2014 roku w Hotelu Sofitel Victoria podczas Gali Logistyki, Transportu i Produkcji 2014 zostały wręczone nagrody przyznawane w ramach badania Operator Logistyczny Roku.